Politique de Remboursement

Dernière mise à jour : juin 2025

Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de retour

• L'article doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
• Les articles endommagés ou utilisés ne seront pas remboursés.

Comment effectuer un retour ?

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• Votre numéro de commande
• L'article concerné
• La raison du retour

Nous vous fournirons les instructions de retour sous 48h.

Remboursement

Une fois le retour reçu et validé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.

Articles défectueux

Si vous recevez un article défectueux ou erroné, contactez-nous immédiatement avec une photo. Nous procéderons à un renvoi ou un remboursement complet à nos frais.

Contact

ssouayeb@gmail.com